.png)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
GENEL KAPSAM VE HUKUKİ DAYANAK:
'İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Site üzerinden siparişini onaylayan ALICI, aşağıda belirtilen tüm sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve peşinen kabul ettiğini beyan eder.'
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI:
Unvanı: Ersin Emre Bahçeci - Hap Bilgi Express Dijital Yayıncılık
(İşbu sözleşmede "SATICI" olarak anılacaktır)
Adresi: Karabük/MERKEZ 100. Yıl Mah. 1003. CAD. No.61 Telefon: 5373500997
E-Posta: hapbilgiexpress@gmail.com
Mersis / Vergi No: 1311382765
1.2. ALICI: hapbilgiexpress.com internet sitesine üye olan, işbu sözleşme konusu dijital hizmeti/aboneliği satın alan, ödeme esnasında adı, soyadı ve iletişim bilgileri sistem tarafından kaydedilen gerçek veya tüzel kişidir. (İşbu sözleşmede "ALICI" olarak anılacaktır).
MADDE 2: KONU VE KAPSAM
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait hapbilgiexpress.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme koşulları belirtilen dijital içerik hizmetinin/aboneliğin satışı ve ifası ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN NİTELİĞİ VE BEDELİ
3.1. Sözleşme konusu hizmet; Profesyonel Turist Rehberliği sınavlarına hazırlık amacıyla elektronik ortamda sunulan, anında erişilebilir dijital kaynak içerikleri, sesli bilgilendirme dosyaları (podcast), interaktif haritalar, soru bankaları ve benzeri dijital yayın materyallerini içeren süreli içerik erişim aboneliği (1, 3 veya 6 aylık) paketidir.
3.2. Hizmetin vergiler dahil toplam satış bedeli, ALICI'nın satın alma anında onayladığı sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
3.3. SATICI, hizmet bedelinde ve paket içeriklerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak bu değişiklikler, satın alınmış ve süresi devam eden aktif abonelikleri, abonelik süresi sonuna kadar etkilemez.
MADDE 4: TESLİMAT VE İFA ŞEKLİ
4.1. İşbu sözleşme konusu ürün/hizmet, "Gayrimaddi Mal" niteliğinde olup fiziksel bir teslimat gerektirmez.
4.2. Hizmet, ödemenin Iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden başarıyla gerçekleşmesini takiben, sistem tarafından otomatik olarak ALICI'nın kullanımına açılır ve ifa edilmiş sayılır.
4.3. ALICI, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra oluşturduğu kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yaparak hizmetten derhal yararlanmaya başlar.
MADDE 5: GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, hapbilgiexpress.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. ALICI, işbu sözleşme kapsamında satın aldığı abonelik hizmetini, hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
5.3. Kullanım Hakkı: Satın alınan abonelik ve içerikler kişiye özeldir. ALICI, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü şahıslarla paylaşamaz, kiralayamaz veya devredemez. Sistemin, aynı anda farklı IP adreslerinden veya farklı cihazlardan şüpheli/eşzamanlı giriş tespit etmesi durumunda SATICI, güvenlik ihlali gerekçesiyle hizmeti süresiz olarak askıya alma ve sözleşmeyi tazminatsız feshetme hakkını saklı tutar.
MADDE 6: CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
İşbu madde, dijital içeriklerin yasal statüsü gereği ALICI'nın cayma hakkı ve iade taleplerine ilişkin sınırları belirlemektedir.
6.1. Cayma Hakkı İstisnası 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
6.2. İfa ve Teslim Sonrası Durum ALICI, ödemeyi yapıp platformdaki içeriklere (notlar, sorular, videolar, haritalar vb.) erişim sağladığı andan itibaren hizmet "teslim edilmiş" ve "ifa edilmiş" sayılır. Dijital içeriklerin niteliği gereği (kopyalanabilir, kaydedilebilir ve hızlı tüketilebilir olması sebebiyle) satın alınan paketlerin iptali ve ücret iadesi yasal olarak mümkün değildir.
6.3. Kullanıcı Sorumluluğu ve Seçim Beyanı Paket seçimlerinde sorumluluk tamamen ALICI'ya aittir. ALICI tarafından 'yanlış paket seçilmesi' veya 'sehven satın alma işlemi gerçekleştirilmesi', içeriğin dijital ve anında erişilebilir olması sebebiyle iade gerekçesi oluşturmaz.
6.4. Subjektif Değerlendirmeler Sunulan dijital kaynakların kapsamı, stili veya öğretim metodu kullanıcının kişisel beklentilerine uymayabilir. Ancak 'içeriği yetersiz bulma' veya 'beğenmeme' gibi subjektif değerlendirmeler, yasal olarak iade kapsamında değerlendirilmez. ALICI, satın alım öncesinde sitemizdeki ücretsiz örnekleri (varsa) veya açıklamaları inceleyerek karar verdiğini beyan eder.
6.5. Teknik Sorumluluk ALICI, platforma üye olmadan önce sistemin kendi cihazı, tarayıcısı ve internet altyapısıyla uyumluluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. İnternet bağlantı hızı, tarayıcı güncelliği veya kullanıcı cihazından kaynaklanan teknik aksaklıklar iade sebebi olarak kabul edilemez. Yalnızca teknik bir hata nedeniyle ödemenin çift tahsil edilmesi durumunda iade süreci işletilir.
MADDE 7: FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
7.1. hapbilgiexpress.com platformunda yer alan tüm bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik, yazı, video, podcast ve veritabanı gibi unsurların mülkiyeti ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki tüm telif hakları SATICI'ya aittir.
7.2. ALICI, satın aldığı hizmet kapsamındaki materyalleri yalnızca bireysel sınav hazırlığı amacıyla görüntüleyebilir. Bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, internet ortamında yayınlanması veya ticari amaçla satılması kesinlikle yasaktır.
7.3. İhlal tespiti halinde SATICI; üyeliği derhal iptal etme, yasal yollara başvurma ve doğacak tüm maddi/manevi zararları ALICI'dan talep etme hakkına sahiptir.
MADDE 8: MÜCBİR SEBEPLER
Hukuken 'mücbir sebep' sayılan tüm hallerde (savaş, seferberlik, doğal afetler, yangın, grev, siber saldırılar, altyapı sağlayıcılarından veya internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan genel teknik arızalar ve kesintiler vb.), SATICI işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. Bu ve bunun gibi durumlar, SATICI için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için SATICI'dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.
MADDE 9: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre; ALICI'nın yerleşim yerindeki veya hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Söz konusu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.
YÜRÜRLÜK: ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.